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“2020年,继续提高基础管理服务水平,深化线上线下合作发展,通过精细化经营管理,不断满足不同社区业主和住户的多样化需求。以最具性价比的优质服务彰显色彩生活的核心竞争力。”近日,彩生活服务集团CEO黄伟在接受采访时表示。据黄伟介绍,2019年中交所管理的服务项目平均物业管理费为1.15元/平方米,约150项物业管理费低于0.8元/平方米。服务成本的不断上升已成为制约企业提高服务水平的“瓶颈”。新型冠状病毒肺炎爆发后,通过严格控制、严格服务和上门服务的行动,人们发现了色彩的生命。

物业服务的价值已经被业主和广大受众群体所发现。2020年,根据各项目的实际情况,在了解具体小区业主广泛需求的基础上,因地制宜提高小区物业服务费0.8元/平方米以下。提高服务收费的前提是实行“让社区服务回家”,使物业服务精准、细致、划算。目前,物业管理费低于每平方米0.8元的彩色生活服务小区大多位于郊区交界处。居住区相对较老,居民以老年人居多。这类社区的社区文化需求相对较高。因此,色彩生活要通过一段时间的努力来丰富老朋友的家居生活需求。

黄伟说,由于目前疫情刚刚平稳,尚未完全结束,这类社区的改造改造等基础工作尚未开展,后续工作将按照业主的总体要求逐一完成,实施评价与满意度。公开资料显示,目前国开行是中国内地最大的社区服务运营商。截至2019年12月31日,平台服务面积达到12.11亿平方米。其中,合同管理总建筑面积5.62亿平方米,合作联盟总建筑面积6.49亿平方米。作为全球最大的社区服务运营平台,横幅线下社区服务生态系统“彩云”截至2019年12月31日,已将生态系统注册用户增加至约3640万人,其中生态系统的活跃用户增加到1670万。

彩生活在线平台累计Gmv约121.3亿元,同比增长28.4%;累计增值服务收入4.01亿元,毛利率保持在92.6%,贡献利润率31.3%。色彩生活是中国大陆第一个提出“互联网+房产”的模式。在线先试也是色彩生活行业领先地位的重要标志。2019年,CDL将与京东、360合作,探索“社区+”战略,开展“社区+商务”、“社区+物流”、“社区+技术”、“社区+安全”等领域的合作。根据2019年7月19日、2019年8月23日和2019年8月8日的通知,京东和360分别以5.22港元/股的价格认购了公司71149000股和22956000股新普通股。

本年度交易完成后,京东(含关联方)和360.com(含关联方)分别持有华星人寿5.00%和3.05%的增持股份。2019年10月,彩生活与京东联合推出北京选举业务。截至2020年3月18日,集团在京轩一店的订单已达2.2万单,成交金额超过6.6万元。第一个月,扁平化效率约为传统便利店的14.7倍。同时,京轩店总数已达5家,覆盖6个社区,集团下属1.2万户。同时,基于360在核心安全领域的技术积累,CDL还与360在安全、大数据、物联网、人工智能等领域进行了深入合作。

对此,黄伟表示,在与京东、360合作之前,CDL的网络平台大多是自己开发的,觉得自己的实力还存在一些不足。与大型互联网企业的战略合作创新了社区形式,提高了服务质量,使线上线下更好地形成合力,希望在2020年从更大范围探索一些新的商业模式。从北京选房店的现状来看,效果非常好。此外,黄炜还提到,遵循“互联网+物业”的逻辑,产品在传统物业管理中有助于提高色彩效率,降低劳动成本。2020年,彩生命将进一步打造这类产品,强化高价位经营战略。

黄伟说,目前,华星人寿有7亿家小股联盟企业。他们大多是中小型地产公司,缺乏研发和创新的实力。CSL将在后期与他们密切合作。一方面,它将赋予他们权力。另一方面,将CSL的增值产品投放到所在社区,实现一定的经济效益。另一方面,它将与小股更加紧密地合作,小股联盟也是有色人寿看好的股市之一。”进一步巩固脱机基础,继续保持与大型互联网企业的战略合作,细化服务,形成进一步突破。”黄炜强调,2020、彩生活将根据线下和在线发展战略继续改善社区温度;实现最大的服务区域、最广的产品覆盖范围和最强大的服务质量。

(图片由彩生活服务集团提供)主编:季爱玲。。